企话宝APP隐私政策
更新时间：2023年02月23日
生效时间：2023年02月23日
隐私政策更新提示：
感谢您使用企话宝APP,企话宝APP（以下称“我们”）依据相关法律法规和技术规范更新了一些内容，主要包括：进一步明确获取信息的种类。
为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读更新后的《企话宝APP隐私政策》。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问，您可通过本《企话宝APP隐私政策》第九条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
《企话宝APP隐私政策》目录
一、 引言
二、 关于我们
三、 名词解释
四、 我们如何收集和使用您的个人信息
五、 我们如何共享您的个人信息
六、 关于使用Cookie和同类技术
七、 我们对您个人信息的存储与保护
八、 您管理个人信息的权利
九、 联系我们
十、 本政策如何更新
一、 引言
1.本《企话宝APP隐私政策》（以下称“本隐私政策”）适用于企话宝APPiOS端应用程序、安卓端应用程序。
2.请您在使用企话宝APP产品/服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用企话宝APP产品/服务，即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。
3. 我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后，我们会通过推送通知等方式告知您变更后的内容。
4.您需理解，只有在您确认并同意变更后的《企话宝APP隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用企话宝APP的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。
二、 关于我们
1. 企话宝APP由公司山东时空探索信息技术有限公司运营。
三、 名词解释
除非另有约定，本隐私政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：
1. 个人信息（出自于GB/T
35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址）、个人身份信息（包括身份证件号码）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、个人数字证书等）、个人财产信息（包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息）、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2. 个人敏感信息（出自于GB/T
35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3. 设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4. 唯一设备识别码（专属ID或UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（如IMEI/android
ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）。唯一设备识别码有多种用途，其中可在不能使用Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。
5. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6. SSL：SSL（Secure Socket
Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.
Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web
Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8. 账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问企话宝crm时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。
9. 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
10. 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。
11.
服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
四、 我们如何收集和使用您的个人信息
1.
企话宝APP依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
2.
我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.
我们需要特别提醒您的是：由于我们的服务较多，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，我们会通过更新本政策、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过本隐私政策第九条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
3.1您在使用服务过程中产生的信息您使用我们提供的服务时，我们可能在获得您的授权后自动收集以下信息:
日志信息
指您使用我们服务时，系统可能通过 cookies、webbeacon
或其他方式自动采集的技术信息，包括:A.设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的操作系统版本、设备识别码(IMEI/IDFA/IMSI/AndroidiD)、设备MAC地址和软件安装列表;
B.您在使用我们服务时搜索和浏览的信息，例如您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;
C.实现服务所必须的基本信息，例如为实现接通您的通话网络所必需的对方号码。
4.为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
为了有效提升用户活跃度与粘性，应用引入了蓝牙管理的sdk（com.igexin.sdk.PushReceiver），关联了自启动功能（MEDIA_MOUNTED），目的是当您，检测sd卡在手机上正常使用状态。
5、在您未同意用户协议和隐私政策前，若您点击查看用户协议和隐私政策，为防止第三方SDK收集您的个人信息，我们会通过启动系统浏览器来供您查看用户协议和隐私政策。
6. 通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
6.1 业务功能一:注册成为用户
（1）
我们的产品需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUIDISIM卡IMSI信息)
以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
（2）为完成创建账号，您须提供您的手机号码，为了提供更快捷方便的键登录服务，我们接入了闪验SDK，该SDK获取了您的ICCID和IMSI信息，用于完成一键登录。
（3）上述信息将存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
6.2业务功能二:获取手机通讯录、保留通话记录
（1）
开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
我们手机数据是根据您与我们的互动和您所作出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们手机的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、IOS广告标识符
(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC) 地址、国际移动设备识别码
(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
当我们要将信息用于本策略未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
6.3 客户服务
（1）当您向企话宝APP发起申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供以下个人敏感信息：姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。
另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
（2）当您在使用我的专属客服、我的专属运营时，我们将访问您的设备联系人相关信息，用于向客服拨打电话。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能
6.4 上传图片、视频
当您在使用学术资料等功能时，我们会收集您主动提供的图文、视频内容信息，同时我们还将为便于您上传视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。企话宝crmAPP的相册权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置-允许企话宝crm访问相册权限”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
6.5 扫描二维码、拍摄照片
扫描二维码、拍摄照片
当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。企话宝APP的相机权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许企话宝APP访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
6.6 发送消息
（1）
当您使用消息服务时我们将获取访问您的设备录音（麦克风）相关权限，我们需要收集您的语音信息、语音交互信息（个人信息）。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。企话宝APP的麦克风权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许企话宝APP访问麦克风权限”
当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
6.7 基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡
IMSI
信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
6.8 出于其他合理且必要的目的
（1）
如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
（2） 您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：
a) 与国家安全、国防安全有关的；
b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e) 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
f) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
g) 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
h) 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
五、 我们如何共享您的个人信息
1. 共享
我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1 事先已获得您的明确授权或同意；
1.2 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
1.3 在法律要求或允许的范围内，为了保护企话宝APP及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
1.4
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：
（1）
为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：例如提供支付服务的支付机构、提供配送服务的第三方公司和其他服务提供商（如互联网电视播控牌照方），我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能；
（2）
我们平台的第三方商家：为实现您购买产品或服务的需求（包括享受售后服务），我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。例如，当您在企话宝crm购买商品时，企话宝crm会向该商家提供您的必要信息，以便向您寄送商品。
（3）第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前我们产品中包含的第三方SDK服务包括：
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK ：获取华 为、小 米、 OPPO、 vivo、中 兴、努比亚、魅族、联 想、三星 等设备厂 商的补充 设备标识 （OAID、
AAID等）。如您不提供前述信息，可能无法给您提供相应的服务，但不影响您正常使用客户端其他功能，移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK用于获取设备标识，
具体详见移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策http://www.msaalliance.cn/
前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
1.5. 共享您的个人信息的例外
请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
a） 与国家安全、国防安全直接相关的；
b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
d）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e）个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
f）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
g）法律法规等规定的其他情形。
六、 关于使用Cookie和同类技术
1.
在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。
2.
如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
七、 我们对您个人信息的存储与保护
1. 信息存储
1.1
存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
1.2
存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
1.3 在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 信息保护
2.1 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
2.2
我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护；我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；我们不时的举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
八、 您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1. 您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：
1.1 账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、性别、出生年月等；
1.2 使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：发布内容、收藏记录、历史记录、订单信息、地址信息、账单记录等；
1.3 其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2. 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
2.1
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如：“头像/昵称/性别/出生年月”在企话宝crmiOS客户端中的更正/修改路径为：点击我的-编辑资料。
2.2
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 您有权注销您的账户
3.1
注销流程：您可以将个人信息主体账户发送到邮箱进行注销，kefu@spacetime-exp.com，我们在收到邮件后3个工作日内处理，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
3.2 当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1） 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；
（2） 当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时；
（3） 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时；
（4） 当您注销了企话宝crm账号时；
（5） 当我们终止服务及运营时。
4. 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机、麦克风等，具体以本隐私政策第四条为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。当您更新App版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
九、 联系我们
1. 如您对本《企话宝APP隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询时，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：
2. 我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外，您理解并知悉，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：
2.1 与国家安全、国防安全有关的；
2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
2.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
2.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
2.6 涉及商业秘密的；
2.7 法律法规等规定的其他情形。
十、 本政策如何更新
1.
为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们会再次征求您的明示同意。
2. 重大变更包括但不限于：
2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.2 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
2.3 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
2.4 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
2.5 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。